Come debellare un virus?

[sweet_elly91]

Ciao a tutti...scusate, volevo chiedervi - siccome mi è entrato un virus nel computer - qual è il modo migliore per sbarazzarsene (senza possibilmente ricorrere ai tecnici ?) Ho tentato un ripristino di sistema, ma niente da fare.. ...neanche la scansione ha dato buoni risultati...qualche consiglio?
Grazie a tutti in anticipo!

[wondergirl86]

Ciao a tutti...scusate, volevo chiedervi - siccome mi è entrato un virus nel computer - qual è il modo migliore per sbarazzarsene (senza possibilmente ricorrere ai tecnici ?) Ho tentato un ripristino di sistema, ma niente da fare.. ...neanche la scansione ha dato buoni risultati...qualche consiglio?
Grazie a tutti in anticipo!

Ciao, allora...ormai il virus è nel pc, quindi facendo un ripristino di sistema non lo elimini purtroppo

Intanto che antivirus utilizzi?? Vediamo se possiamo esserti d'aiuto

Nel frattempo ti consiglio di fare una scansione provvisoria...
La modalità provvisoria viene utilizzata per risolvere vari problemi che si verificano in Windows o per la rimozione di varie minacce (Virus, worm, trojans, ecc). Infatti è consigliato di avviare il proprio sistema operativo Windows in modalità provvisoria e fare in questo modo la scansione...

Riavvia il pc, e subito dopo premi piu' volte il tasto F8, finchè non ti appare una schermata in cui c'è scritto "avvia in modalità provvisoria"....dopodichè avvii il tuo antivirus e fai la scansione, dovrebbe eliminare il problema....ti consiglio di usare anche un programma antispyware...

Se hai bisogno siamo qui a tua disposizione, ciauu

[sweet_elly91]

Ciao wondergirl!
Innanzitutto ti ringrazio per i tuoi preziosi consigli...io utilizzo Avast Antivirus e l'Anti-Spyware purtroppo non funziona più...mi segnala oggetti critici ma si blocca a metà scansione, improvvisamente..con avast non so eseguire la scansione (penso sia automatica XD)...sai come fare?
Comunque, ora proverò a seguire i tuoi consigli e ti farò risapere...nel frattempo, un grazie di cuore e scusa per il disturbo!
Un bacino!

[wondergirl86]

Hey non disturbi!!!Anzi Tranquilla...

Ok adesso provo a spiegarti come dovresti fare...Intanto ti direi di disinstallare il tuo spyware...vai nel pannello di controllo >> installazione applicazione e lo togli...perchè mi sà che non funziona e adesso in privato ti mando un link per scaricarne uno migliore....

Per quanto riguarda Avast, fai così:

[sweet_elly91]

Ciauuuu
Grazie ancora tantissimo per la tua disponibilità infinita e per il link che mi hai fornito.
Per Avast seguirò tutte le tue indicazioni.
Posso farti una domanda (sperando di non andare troppo OT sennò apro un topic a parte)? Ma è possibile che il mio antivirus (avast per l'appunto) esegua un aggiornamento ogni giorno, praticamente ogni volta che mi connetto ad Internet?

Grazie in anticipo!
Baciotti!

[wondergirl86]

Mi raccomando facci sapere come và!!
Siamo a vostra disposizione

Per quanto riguarda avast, si, esegue l'aggiornamento ogni qualvolta ti connetti ad internet, tranquilla eheh

ciauu

[sweet_elly91]

Ciao! Ecco le ultime news: ho eseguito la scansione e mi ha detto che è tutto ok...ho utilizzatoil programma che mi hai consigliato e ho eliminato quattro o cinque gruppi di Spyware!
Comunque sia, non sono sicura che tutto sia a posto...vedi, prima di scrivere questo topic il mio computer si era spento da solo e quando l'ho riacceso mi è stato comunicato che il sistema era stato ripristinato in seguito a un errore grave. Per questo credo sia un virus...volevo chiederti (e scusa se ti rompo ancora), ma elimando i file temporanei internet posso eliminare anche il virus?
Perché il mio computer, quando navigo nel Web, mi apre sempre altre finestre, che però sono solo pubblicità indesiderata (solitamente queste finestre si chiamano *cid*, non so cosa significhi) e in più a volte quando lo spengo mi informa di alcuni file .dll che sono stati interrotti a causa della chiusura della sessione..potrebbero essere anch'essi colpa del virus?

Scusa per le tante domande, spero di non disturbare troppo!

[wondergirl86]

ciao,
non disturbiiii
Allora, eliminando i file temporanei di internet purtroppo non puoi eliminare anche il probabile virus....

mm...intanto una cosa positiva è che qualcosina l'hai eliminata....

l'unica cosa che posso dirti (purtroppo se avessi il tuo pc tra le mani lo sistemerei immediatamente....) è quella di aprire la finestra, e gettare il pc ahahah....nono dai...è quella di formattare il pc....cosi si sistema tutto...
per quanto riguarda i virus ed il resto

I cid sono i popup...

Mi sa che adesso dovremo aprire un altro post

ciauuu e non preoccuparti che non disturbi, sono qui per questo

[sweet_elly91]

Ciao wondergirl!
Allora, penso di aver risolto il problema..non dovrei avere nessun virus, ma il mio computer va piuttosto lentamente...devo solo cercare di non riempirlo troppo, penso che sia la cosa migliore!
Ti ringrazio per le tue guide e per la cura con cui hai seguito il mio caso!

Un bacio!

[wondergirl86]

bene, l'importante è che non ci siano danni magari è solo un problema di Ram...
Se hai bisogno ancora di noi, saremo lieti di aiutarti
ciau ciau